Começar a empreender na internet se tornou o caminho natural para quem deseja escalar um negócio. Mas logo no primeiro, surge a dúvida: “O que eu preciso fazer?”
Muitas empresas e microempreendedores gastam muito dinheiro implantando estruturas complexas quando precisavam de algo simples, ou pode acontecer o contrário: Começam contratando ferramentas limitadas e travam o crescimento por falta de infraestrutura.
Eu em minha carreira vi isso de perto, por isso vou te ajudar a entender a diferença entre site, loja virtual e e-commerce.
Site
É o cartão de visitas digital de uma empresa ou de um prestador de serviço. Seu foco principal é institucional, informar e criar leads (contatos). Ele exibe quem é a empresa ou profissional, portfólio, serviços ofertados e canais de atendimento (como um botão de WhatsApp ou um formulário).
Não é papel de um site realizar vendas diretas (Transações financeiras on-line), isso é responsabilidade de plataformas de pagamento e loja virtual.
Um site é ideal para prestadores de serviços (médicos, advogados, consultores), indústrias B2B (Business-to-Business) ou negócios locais que querem ser encontrados nos mecanismos de Busca do Google ou do Bing da Microsoft
Loja Virtual
É uma plataforma focada exclusivamente na venda de produtos de forma automatizada. Aqui o cliente navega por um catálogo virtual de produtos como roupas, livros e etc. É possível adicionar os itens que deseja comprar em um carrinho de compras virtual já calculando o frete e faz transações financeiras on-line como PIX, cartão de crédito. Geralmente integradas à plataformas de pagamentos prontas como Stripre, Shopify e etc.
É uma estrutura ideal para pequenos negócios locais, artesãos, médicos e varejistas em geral com baixo custo de investimento inicial.
E-commerce
Além de implementar a estrutura de uma loja virtual, o e-commerce já se integra a gerencia de todo um negócio, controle de estoque, gerência de entregas, recomendações de produtos e por ai vai.
Muito além de uma loja onde o cliente clica, o e-commerce permite a empresa ou o microempreendedor gerir seu negócio de forma eficaz através de sistemas inteligentes de recomendações, segurança de dados avançada e logística complexa.
Um e-commerce é ideal para quem efetua operações de vendas em escala ou negócios que exigem regras de transação complexas e automatizadas.
Qual o melhor?
Começar do jeito certo economiza tempo e dinheiro. Se você está apenas validando uma ideia, um site ou uma loja virtual simples resolvem. Agora se você almeja escala, automações em certos processos e o principal segurança o e-commerce pode ser uma solução.
Ainda em dúvida sobre qual canal digital escolher para o seu negócio? Entre em contato para desenharmos de vez a melhor solução para escalar seu negócio no digital.